臺灣證券交易所60週年特刊

368 （五） ISO 22301 營運持續管理系統 ISO 組織於 2012 年發布 ISO 22301 營運持續管理系統國際標準。導入 ISO 22301 有助於保護組 織免於遭受潛在的重大破壞性事件，而停止運作。 ISO 22301 可協助鑑別出與營運有關的威 脅及可能受到影響的關鍵業務，並建立營運持續策略以加快災難復原速度，使組織可以未雨 綢繆以確保營運不致陷於停頓，減少重大突發事件的衝擊。 證交所為有效降低破壞性衝擊風險，於發生重大破壞性中斷事故時，可適時啟動回復程序， 於時限內恢復營運，以確保我國集中交易市場正常運作，進而提供更優質服務，於 109 年通 過 ISO 22301 驗證。 推動歷程： ◎ 109 年 12 月 通過 ISO 22301:2019 驗證。 二 導入國際管理系統對證交所之效益 （一）參考國際系統的最佳規範與實務作法 國際標準的制定需進行嚴謹且充分之討論及審查，實施國際管理系統，即為採用國際公認之 管理規範與實務作法，有效強化公司治理。 （二）管理組織風險 國際管理系統近年來已轉化為由風險管理的角度出發，可協助組織以系統化方法思考未來可 能發生的不確定因素及可能之衝擊，並協助組織採行適當之管控措施，將不確定性風險減少 至可以接受的範圍內。 （三）設定管理目標，推動持續改善 藉由管理目標之設定、追蹤、分析等作業，協助組織識別關鍵風險及議題，以持續推動制 度、流程、系統及作業方式之改善。 （四）程序標準化、文件化 國際管理系統強調「說寫做」一致之精神，將各項作業辦法予以標準化、文件化，以取代 「口耳相傳」的傳承方式。同一件事，每位同仁均以相同之程序處理，以促成處理程序及作 業品質之一致性。