Page 35 - 臺灣證券交易所109年度年報

二、優化服務
(一)推動本公司官網雙語化，完成參照中文網頁建置，使外國投資人更瞭解我國資本 市場，另於英文官網建置「新冠肺炎應變措施」專區，彙集本公司因應疫情措施 之資訊，傳遞我國證券市場穩定運作訊息。
(二)推廣證券市場資訊服務業務，包括即時交易資訊、延遲資訊、參考資訊、盤後資 訊、使用即時資訊編製指數及指數授權等業務，2020 年督導臺灣指數公司辦理 60 份指數授權業務。
(三)積極推廣即時交易資訊非揭示用途業務，目前已有 46 家國際投資機構，與本公 司簽訂契約。
(四)提升網路資訊商店(Data E-Shop)服務功能，推動「公開資訊觀測站主動派送 系統網頁化」、「歷史資料個股隨選」、「會員客製化服務」、「雙語化」等服 務，投資人可依需求快速有效取得資訊。
(五)持續精進法務服務:完成全部市場管理規章之英文翻譯，並推出為手機、平板電 腦等瀏覽裝置量身訂作的行動版網站，2020 年投資人瀏覽「法規分享知識庫」 人數超過 3,500 萬人次。
(六)為維持國家標準資訊管理制度有效性，導入 ISO 22301 營運持續管理系統，通過 BSI 驗證，並於 12 月 15 日獲得國際標準組織頒發 ISO 22301 認證證書。
2. Service Optimization
1) The TWSE bilingual website was completed and includes all of the information within the Chinese version, allowing foreign investors to fully learn about Taiwan's capital market. In addition, the English website includes a dedicated page for "Contingency Measures for the Pandemic," which presents information on all of the TWSE's pandemic-related measures and communicates that Taiwan's securities market is stable and fully operational.
2) The TWSE promoted the securities market information service business, including information on real-time trading, delayed trading, reference, after-hours, index compilation using real-time information, and index licensing. In 2020, the TWSE supervised Taiwan Index Plus on 60 index licensing cases.
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