意見回饋 | 永續報告書

重要程度(單選)
不重要	稍微重要	重要	非常重要

治理面

商業道德

您認為本公司行為準則、道德守則、第三方舉報機制、反貪腐及反競爭行為之重要程度?

反金融犯罪和洗錢

您認為本公司關於反金融犯罪及洗錢的流程或框架，包括與反洗錢有關的盡職調查程序和員工培訓之重要程度?

公司治理

您認為本公司董事會組成與治理:涉及董事會成員在性別、年齡、國籍和種族等構成(即董事會的多樣性)、董事相關行業經驗、董事會獨立程度、董事會管理、高階主管薪酬和與股東利益的一致性和監督ESG/永續發展責任之重要程度?

客戶關係管理:服務滿意度

您認為本公司服務客戶之品質、客戶滿意度調查的結果及改善作法之重要程度?

資訊安全管理

您認為本公司資訊安全管理與監控、資安威脅及技術掌握、客戶機密資訊管理，如客戶資料保密之重要程度?

風險管理與內控內稽

您認為本公司在面臨多變的風險環境下(如:各種策略、營運、財務及危害性等潛在風險)，是否建置企業風險管理(ERM)機制，風險鑑別、評估及內部稽核及內部控制機制之重要程度?

法規遵循

您認為本公司組織運作和產品服務在環境、社會以及產品責任上之法規遵循之重要程度?

資訊揭露透明度

您認為本公司於經濟、環境、社會以及氣候相關風險等資訊的揭露情形之重要程度?

經營績效

您認為本公司作為資金需求者及資金供給者的仲介平台，並在配合政府各項重大經濟政策之推動及打造資本市場繁榮的同時，維持證交所穩健良好的財務表現之重要程度?

國際永續資本市場推動

您認為本公司在參與國際組織及推動國內金融體系與國際接軌之重要程度?

環境面

供應商管理:綠色與公平採購

您認為本公司在進行採購時選擇對環境與會友善之原料/產品之重要程度?

氣候變遷

您認為本公司在氣候變遷下應對極端天氣事件之能力建構、節能減碳作為及再生能源使用等氣候減緩與調適策略之重要程度?

環境保護

您認為本公司有關廢棄物處理、使用再生紙等議題之重要程度?

社會面

公益參與

您認為本公司營運據點積極參與營運據點當地社區活動、投入社會關懷及參與社區公益活動之重要程度?

多元化與平等機會

您認為本公司改善弱勢社群、青年族群享用金融服務的措施之重要程度?

人力資本管理:專業人才培育

您認為本公司員工之人力資本管理，例如:薪酬福利制度、多元人才招募計畫、教育訓練、職涯發展計畫及員工多元平等之重要程度?

自由勞動與人權

您認為本公司保障勞動人權，例如:禁止強迫勞動、杜絕不法歧視確保工作機會均等、恪守薪資及工時法規、集會結社自由、團體協商及言論自由等之重要程度?

交易人關係與隱私管理

您認為本公司與交易人建立信任與溝通管理機制，以及其隱私管理之重要程度?

提升金融知識

您認為本公司運用專業知識和資源為社區推廣金融理財教育，增進市場參與者對理財產品和發展的知識之重要程度?

職業安全與健康

您認為本公司創造和維護安全和健康的工作場所及環境(該主題包括心理健康和福祉，並包含培訓和文化)之重要程度?

交易制度創新

您認為本公司開發創新且具有效益的交易方式及制度之重要程度?

永續投資商品

您認為本公司推行更多元且能結合社會面、環境面等金融商品、並加以推廣進而鼓勵低碳和責任投資(例如:能促進更強而有力的治理/風險管理之產品、服務)，包括符合 ESG 產品的數量，以及 ESG 收入佔總收入的百分比等之重要程度?

利害關係人類別	至少每年一次 (1)	至少每季一次 (2)	至少每月一次 (3)	至少每周一次 (4)
員工
客戶
供應商
媒體
上市公司
主管機關
非營利組織
股東
投資人
中介機構

利害關係人類別	不依賴 (1)	稍微依賴 (2)	相當依賴 (3)	非常依賴 (4)
員工
客戶
供應商
媒體
上市公司
主管機關
非營利組織
股東
投資人
中介機構

利害關係人類別	不影響 (1)	稍微影響 (2)	很有影響 (3)	重大影響 (4)
員工
客戶
供應商
媒體
上市公司
主管機關
非營利組織
股東
投資人
中介機構

臺灣證券交易所

1.所屬單位:_____________________ (例如:上市一部、管理部...)

2.您認為利害關係人在各類別的重要程度：

請說明貴單位與各利害關係人之溝通頻率:

請說明貴單位與各利害關係人之依賴程度:

請說明貴單位與各利害關係人之影響程度:

3.您認為下列議題對本公司之重要程度：

治理面